Утверждено приказом №б/н Генерального Директора
ООО «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС» Гариной Ольги Владимировны
от «23» сентября 2026 г.
М.П.
ПОЛОЖЕНИЕ №2.1
ОБ ОБРАБОТКЕ И ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее «Положение об обработке и защите персональных данных» (далее – Положение) регламентирует политику ООО «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС» (ИНН 2700033647) (далее - Оператор) как лица, осуществляющего обработку персональных данных, в отношении обработки и защиты персональных данных.
1.2. Настоящее Положение разработано в целях реализации требований законодательства в области обработки и защиты персональных данных и направлено на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных у Оператора, в том числе, защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайн.
1.3. Настоящее Положение является локальным нормативным актом Оператора и разработано в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации;
- Трудовой кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Указ Президента Российской Федерации от 06 марта 1997 г. № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера»;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 01 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
- Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 3 августа 2023 г. № 408н «Об утверждении перечня документов, образующихся в деятельности медицинских организаций, с указанием сроков хранения»;
- Приказ Росархива от 20 декабря 2019 г. № 236 «Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения».
1.4. Настоящее Положение вводится в действие, изменяется, дополняется и отменяется Приказом генерального директора Оператора.
1.5. Настоящее Положение определяет цели, принципы, условия и порядок обработки персональных данных; категории субъектов персональных данных и состав обрабатываемых данных; действия и операции, совершаемые с данными; права и обязанности субъектов и Оператора; меры по защите персональных данных и процедуры, направленные на предотвращение нарушений.
1.6. Обработка персональных данных Оператора осуществляется с соблюдением принципов и условий, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных и настоящим Положением.
1.7. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.
1.8. Настоящее Положение подлежит неограниченному доступу в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ и размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Персональные данные (ПДн) - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор персональных данных (оператор) - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Неавтоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных, осуществляемая при непосредственном участии человека без использования средств автоматизации.
Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных (ИСПДн) - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Общедоступный источник персональных данных - объект, где располагаются общедоступные данные (справочники, адресные книги и т.п.).
Общедоступные персональные данные (персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных) - персональные данные, которые в результате действий субъекта персональных данных, направленных на придание информации о себе общедоступности, стали доступными неограниченному кругу лиц. Действие субъекта персональных данных выражается либо в просьбе кому-либо разместить личные данные в месте, доступном для неограниченного круга лиц, либо в самостоятельном размещении этой информации.
Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения оператором и иными лицами, получившими доступ к персонаственным данным, требование не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Носитель информации, содержащий ПДн - любой материальный объект, способный достаточно длительное время сохранять (нести) в своей структуре занесённую на него информацию, предназначенную для передачи во времени и пространстве:
- материальный носитель (бумага, кино- и фотопленка, магнитная лента и т.п.);
- электронный носитель информации (внешний флеш-накопитель, съемный накопитель на жестком магнитном диске, гибкий магнитный диск и оптический компакт-диск).
- Гражданско-правовой договор (ГПХ) - соглашение между Оператором и физическим лицом (физическими лицами, в т.ч. самозанятыми) или юридическим лицом (юридическими лицами) об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
- Трудовой договор - соглашение между работодателем и работником, в соответствии с нормами трудового законодательства Российской Федерации.
- Работник – физическое лицо, вступившее в трудовые отношения с Оператором.
- Самозанятый – физическое лицо, зарегистрированное в установленном законом РФ порядке в качестве самозанятого, осуществляющего предпринимательскую деятельность без регистрации ИП, применяющий специальный налоговый режим НПД.
- Субъект персональных данных - физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных.
- Персональные данные ограниченного доступа - персональные данные субъектов персональных данных, подлежащие защите в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
- Специальные категории персональных данных - персональные данные субъектов персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни и судимости.
- Биометрические персональные данные - сведения, характеризующие физиологические и биологические особенности субъекта персональных данных, на основе которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных.
- Врачебная тайна - сведения о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья гражданина, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении, составляющие охраняемую законом тайну в соответствии со ст. 13 323-ФЗ.
- Безопасность персональных данных - состояние защищенности персональных данных, характеризуемое способностью пользователей, технических средств и информационных технологий обеспечить конфиденциальность, целостность и доступность персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных.
- Режим защиты персональных данных - нормативно установленные правила, определяющие ограничения доступа к персональным данным, порядок передачи и условия их хранения.
- Защита персональных данных - комплекс мероприятий технического, организационного и организационно-технического характера, направленных на защиту сведений, относящихся к определенному или определяемому на основании такой информации субъекту персональных данных.
- Допуск к обработке персональных данных - процедура оформления права на доступ к персональным данным.
- Доступ к персональным данным - возможность обработки персональных данных.
- Сбор персональных данных - получение персональных данных непосредственно от первоисточника, т.е. от субъекта персональных данных.
3. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ, ЦЕЛИ, СОСТАВ, СРОКИ И ПОРЯДОК УНИЧТОЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. В соответствии с требованиями пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и с целью устранения несоответствий в локальных актах Оператора, ниже определена детальная разбивка обработки персональных данных по конкретным законным целям. Каждая цель содержит самостоятельный перечень обрабатываемых данных, категории субъектов, способы обработки, точные сроки хранения и регламентированный порядок уничтожения.
| Цель обработки | Категория субъектов | Перечень обрабатываемых ПДн | Срок обработки и хранения | Порядок уничтожения |
|---|---|---|---|---|
| 1. Ведение кадрового и бухгалтерского учета, обеспечение соблюдения трудового, налогового и пенсионного законодательства РФ. | Работники, близкие родственники работников, уволенные работники. | ФИО, дата и место рождения, пол, паспортные данные, адрес регистрации и проживания, ИНН, СНИЛС, контакты, образование, семейное положение, сведения о трудовой деятельности, стаже, воинском учете, банковские реквизиты, сведения о социальных льготах, доходы. | Период трудовых отношений. Сроки хранения личных дел, карточек, договоров — 50/75 лет (ст. 434, 444 Приказа Росархива № 236). | Бумажные носители уничтожаются комиссионно путем измельчения в шредере или сжигания с составлением Акта об уничтожении. Электронные данные удаляются из баз данных и CRM методами гарантированного стирания без возможности восстановления. |
| 2. Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правовых договоров (ГПХ) с исполнителями и поставщиками. | Физические лица — контрагенты, самозанятые, представители контрагентов. | ФИО, паспортные данные, адрес, ИНН, СНИЛС, номер телефона, адрес электронной почты, банковские реквизиты, сведения о профессиональном образовании/квалификации. | В течение срока действия договора. Хранение документов — 5 лет после истечения срока действия договора / проведения окончательных расчетов. | Уничтожение документов на бумажных носителях (договоры, акты) шредированием; удаление электронных файлов и записей из CRM-систем по истечении сроков исковой давности с составлением акта. |
| 3. Привлечение и подбор персонала, рассмотрение кандидатур на замещение вакантных должностей. | Соискатели на трудоустройство. | ФИО, год, месяц, дата рождения, контакты (телефон, email), сведения об образовании, квалификации, опыте работы, резюме, личные качества. | До достижения цели (принятие решения о приеме или отказе). В случае отказа данные уничтожаются в течение 30 дней, если нет согласия на кадровый резерв. | Бумажные резюме и анкеты уничтожаются в шредере, электронные письма и файлы резюме безвозвратно удаляются с рабочих компьютеров и почтовых серверов. |
| 4. Предоставление платных медицинских и косметологических услуг в соответствии с лицензией, ведение медицинской документации. | Пациенты (клиенты), законные представители пациентов. | ФИО, дата рождения, пол, паспортные данные, контакты, специальные категории ПДн: сведения о состоянии здоровья, анамнезе, противопоказаниях, аллергиях, диагнозах, результатах исследований, проведенных процедурах. | В течение срока договора. Амбулаторные медицинские карты пациентов хранятся 5 лет с даты последнего обращения (Приказ Минздрава № 408н). Договоры и согласия — 3 года. | Бумажные карты и согласия по истечении архивных сроков сжигаются или измельчаются комиссией. Электронные медицинские записи в МИС блокируются и гарантированно удаляются. |
| 5. Предоставление доступа к сервисам сайта, обработка заявок, уточнение деталей записи на прием, обратный звонок. | Пользователи интернет-ресурса https://labelleaesthetics.ru/. | Имя, номер контактного телефона, адрес электронной почты, сведения о запрашиваемой услуге/процедуре. | До момента завершения обработки обращения пользователя (запись на прием, осуществление обратного звонка) либо до отзыва согласия пользователем. | Электронные заявки, поступающие с веб-сайта, безвозвратно удаляются из панели управления сайтом, баз данных и связанных CRM-систем в течение 30 дней после обработки. |
3.2. Оператор обеспечивает раздельное хранение персональных данных (материальных носителей), обработка которых осуществляется в различных целях, указанных в настоящем Положении. Не допускается смешивание данных разных категорий субъектов, обрабатываемых для несовместимых между собой целей.
4. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ РЕЖИМА ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
4.2. Безопасность достигается путем: назначения лица, ответственного за организацию обработки данных; ограничения круга лиц, имеющих доступ к ПДн; применения антивирусного ПО и парольной защиты ИСПДн; хранения бумажных носителей (включая медицинские карты пациентов) в запираемых шкафах и сейфах в помещениях с ограниченным доступом.
5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Контроль выполнения требований настоящего Положения осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.
5.2. Настоящее Положение подлежит актуализации в случае изменения законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
Приложение №1
ЖУРНАЛ учета запросов (обращений) субъектов персональных данных
| п/п | Дата поступления Запроса (обращения) | Ф.И.О. заявите ля | Адрес места жительства заявителя | Количество листов запроса (обращения) | Дата, входящий номер, откуда поступило запрос (обращение), форма обращения (личное, письменное, электронное, почтовое) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| Краткое содержание | Исполнитель ответа на запрос (обращение) (должность, фамилия) | Исходящий номер и дата ответа | Номер и дата почтового отправления | Примечание |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Приложение №2
СПИСОК
работников, уполномоченных на обработку персональных данных
либо осуществление доступа к персональным данным
| N п/п | Категория персональных данных | Ф.И.О. | Должность | Структурное подразделение | Примечание |
|---|---|---|---|---|---|
Приложение №3
ОБЯЗАТЕЛЬСТВО
о неразглашении персональных данных
Я, __________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
_____________________________________________________________________________
(должность, наименование подразделения)
_____________________________________________________________________________,
- ознакомлен(а) с требования закона и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также локальных нормативных актов (документов) ООО «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС» (далее по тексту – Оператор), регламентирующих вопросы защиты интересов субъектов персональных данных, порядка обработки и защиты персональных данных;
- проинформирован(а) об обработке мною персональных данных, категориях обрабатываемых персональных данных, а также об особенностях и правилах осуществления такой обработки.
Я обязуюсь:
- не передавать (в любом виде), не раскрывать третьим лицам и не распространять ставшие
мне известными в процессе выполнения должностных обязанностей персональные данные
субъектов персональных данных, без их согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;
- не использовать информацию, содержащую персональные данные, с целью получения выгоды;
- в случае попытки третьих лиц или работников Оператора, не имеющих на это право, получить от меня информацию, содержащую персональные данные, немедленно сообщать об этом факте своему непосредственному или (в случае отсутствия непосредственного) вышестоящему руководителю;
- выполнять требования закона и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также локальных нормативных актов (документов) Оператора, регламентирующих вопросы защиты интересов субъектов персональных данных, порядка обработки и защиты персональных данных;
Я предупрежден(а) об ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами (документами) Оператора за умышленное или неосторожное передачу, раскрытие и распространение персональных данных субъектов персональных данных, или их утрату.
«____» ___________ 20__ г. ____________/_____________________
Приложение N 4
ОБЯЗАТЕЛЬСТВО
о прекращении обработки персональных данных
Я, ___________________________________________________________________________
(Ф.И.О.)
_____________________________________________________________________________
(должность, наименование подразделения)
_____________________________________________________________________________,
обязуюсь в случае расторжения со мной трудового договора:
- прекратить обработку персональных данных, ставших мне известными в связи с исполнением должностных обязанностей,
- вернуть ООО «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС» все имеющиеся в моем распоряжении материальные носители, содержащие персональные данные.
В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» я уведомлен(а) о том, что персональные данные являются конфиденциальной информацией и я обязан(а) не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных.
О характере обработки, категориях обрабатываемых персональных данных, а также об особенностях и правилах осуществления такой обработки уведомлен(а).
Положения законодательства Российской Федерации, предусматривающие ответственность за нарушение требований Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», мне разъяснены.
«__» ___________ 20__ г. ____________/_____________________
Приложение № 5
ОТЗЫВ
согласия на обработку персональных данных
Я, ___________________________________________________________________________,
документ удостоверяющий личность: паспорт серия _____ « _______, выдан ___________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________,
зарегистрированный(ая) по адресу _______________________________________________
_____________________________________________________________________________,
в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Федерального закона «О персональных данных» отзываю у ООО «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС» (ОГРН 1242700010365, ИНН 2700033647, КПП 270001001) данное мной согласие на обработку моих персональных данных.
Уведомление об уничтожении моих персональных данных прошу направить в письменной
форме по адресу: _______________________________________________________.
«___» ___________ 20__ г. ____________/_____________________
