OPATRA
Система, которая позволяет проанализировать состояние кожи по множеству различных параметров, измерить с точностью до сотых и смоделировать результаты эстетических процедур.

1) Независимая экспертиза результатов;
2) Результат процедуры в цифрах;
3) Возможность увидеть себя со стороны.

OPATRA DOME PRO - это инновационное устройство, предназначенное для измерения и анализа более 10 различных показателей кожи. Анализ предоставляет косметологу и клиенту всестороннее понимание уникальных потребностей кожи, рекомендует продукты и процедуры, необходимые клиенту для улучшения состояния кожи.

Анализатор включает функцию на базе AI, которая прогнозирует старение кожи. Клиенты могут видеть точные прогнозы состояния своей кожи через 3 и 5 лет, получая более надежный и мотивирующий взгляд на будущее своей кожи.

После каждого анализа система генерирует подробный отчет и рекомендует наиболее подходящие продукты, специально подобранные под профиль кожи каждого клиента. Это дает клиентам возможность принимать обоснованные решения и следовать индивидуальной программе ухода за кожей, которая действительно улучшает здоровье и внешний вид их кожи.

OPATRA DOME PRO обеспечивает аутентичный и позитивный опыт для клиентов, гарантируя их доверие и удовлетворение каждым анализом. Такой аппарат является бесценным инструментом для косметологии, помогая обеспечивать исключительный уход и видимые результаты ежедневно.

Клиника эффективной косметологии La Belle Aesthetics
Современная клиника аппаратной косметологии, в основе процедур которой заложен комплексный подход к омоложению и поддержанию здоровья кожи.

Более года ушло на создание концепции и воплощение, лучшие специалисты работают над тем, чтобы в Хабаровске появилось место, достойное Вашего внимания, которое соответствует мировым стандартам.

Главной философией клиники является достижение гармонии и психофизического равновесия через красоту и здоровье. Стратегию проекта можно описать двумя словами: ИННОВАЦИИ И СЕРВИС

Бесконечная элегантность, правильная роскошь, благородные отделочные материалы и лаконичный дизайн созданы вдохновлять. Здесь использованы в работе самые эффективные и передовые разработки в области цифровой косметологии и самые впечатляющие открытия биохимиков, а специалисты, оказывающие услуги обладают высоким уровнем профессионализма и являются одними из лучших представителей профессии в городе.

Непревзойденный уровень сервиса - это стиль или даже почерк LA BELLE AESTHETICS

Косметологическая клиника специализируется на клиентах поколения ageless. Этим новым социокультурным термином называют уже состоявшихся в жизни людей, которые при этом не хотят стареть, ощущают себя моложе своих лет и ведут активный образ жизни.

Забота о себе - приоритет современного человека, имеющий решающее значение для поддержания физического, умственного и эмоционального благополучия, так как позволяет перезарядиться, перефокусироваться на лучшее и справляться с жизненными трудностями.

ЭСТЕТИКА

ИННОВАЦИЯ

ДИАГНОСТИКА

УХОДОВАЯ

КОСМЕТОЛОГИЯ

ДИАГНОСТИКА

ИННОВАЦИЯ

ПРОЦЕДУРА

АППАРАТНАЯ

ЭСТЕТИКА

УХОД

КОСМЕТОЛОГИЯ

Утверждено приказом №___ Генерального Директора

ООО «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС» Гариной Ольги Владимировны

от « 15 » апреля 2026 г.

М.П.

ДОГОВОР ОФЕРТЫ

публичная оферта на оказание косметологических услуг

«ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС»

1. Общие положения.
1.1. Данный документ является официальной публичной офертой ООО «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС» (ОГРН 1242700010365, ИНН 2700033647, КПП 270001001), адрес для направления корреспонденции: 680020, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Им Лейтенанта Орлова С.В., д. 9, пом. 7 (клиника эстетической медицины «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС», в дальнейшем именуемого «Исполнитель», «Клиника») любому лицу в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия предоставления (оказания) косметологических (медицинских) услуг.

2. Термины и определения.
Оферта – настоящий документ, который является официальным и публичным предложением любому лицу заключить договор на оказание косметологических услуг на условиях, указанных в настоящем предложении, опубликованный в сети «Интернет» или размещенный в печатном виде в клинике в общедоступном для ознакомления месте, а также на любых рекламных носителях.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком Оферты методом выполнения действий, указанных в пункте 4 Оферты.
Заказчик – любое лицо (пациент), акцептировавшее Оферту на указанных в ней условиях методом выполнения действий, указанных в пункте 4 Оферты.
Пациент – лицо, фактически получающее косметологическую услугу (процедуру) за вознаграждение согласно действующему прейскуранту.
Договор оферты (договор оказания услуг) – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Заказчиком Оферты Исполнителя.
Прейскурант на услуги – действующий систематизированный перечень Услуг Исполнителя (с указанием категории специалиста, если применимо) с ценами, скидками, специальными предложениями, опубликованный в сети «Интернет» или размещенный в печатном виде в клинике в общедоступном для ознакомления месте, а также на любых рекламных носителях.
Перечень услуг – комплекс услуг, оказываемых Исполнителем, опубликованный в сети «Интернет» или размещенный в печатном виде в клинике в общедоступном для ознакомления месте, а также на любых рекламных носителях.
Услуга (Услуги) – объект соглашения сторон – косметологическая процедура (консультация, диагностика, инъекционная процедура, аппаратная процедура, пилинг, чистка, массаж, уход и др.), перечень наименований которой представлен в сети «Интернет» или в клинике.

3. Предмет договора.
3.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услугу на условиях Оферты согласно действующим в клинике «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС» перечню услуг и прейскуранту, а Заказчик оплачивает оказываемую ему Услугу на условиях, изложенных в пункте 10 Оферты.

Услуга оказывается в клинике по адресу: 680020, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Им Лейтенанта Орлова С.В., д. 9, пом. 7.

4. Момент заключения договора.
4.1. Текст данного документа является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.2. Акцептом настоящей Оферты (заключением договора) является осуществление любым лицом одного из следующих действий:

• Предоставление подписи в «листе консультирования перед началом процедуры» (карточке клиента) о согласии с условиями настоящей Оферты.
• Фактическое получение Услуг.
• Оплата Услуг (если по правилам Клиники за указанную услуг предусмотрена предоплата, то с даты внесения предоплаты).

4.3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Заказчиком настоящей Оферты, является договором присоединения, к которому Заказчик присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4.4. Факт осуществления одного из действий, перечисленных в п. 4.2 настоящей Оферты (акцепта Оферты), является полным и безоговорочным фактом принятия Заказчиком условий данного Договора. Заказчик, осуществивший такое действие, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения на условиях настоящей Оферты.
4.5. Акцепт Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми условиями Оферты, и равносилен заключению договора оказания Услуг с Клиникой.

5. Условия и порядок оказания услуг
5.1. Ознакомившись с перечнем услуг и/или прейскурантом, размещенными в сети «Интернет» или в помещении Исполнителя в общедоступном для ознакомления месте, Заказчик делает запрос на услугу в устной форме Исполнителю или в электронной форме на интернет-ресурсах Исполнителя (сайт, социальные сети и пр.).
5.2. После получения запроса на услугу с Заказчиком связывается администратор клиники и согласовывает удобное время оказания услуги в соответствии с графиком работы клиники. При записи на услугу к определённому специалисту учитывается рабочее время и занятость указанного специалиста, а также его квалификация.
5.3. Услуги оказываются Исполнителем в помещении, на оборудовании и с использованием материалов Исполнителя в соответствии с согласованным планом оказания Услуг, после проведения надлежащей консультации, подписания пациентом информированного добровольного согласия (ИДС) на процедуру и заполнения анкеты пациента (карточки клиента).
5.4. Заказчик уведомлен о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) персонала клиники может снизить качество предоставляемых услуг, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на результате услуги и/или на состоянии здоровья.
5.6. Заказчик уведомлен о том, что оказываемые услуги не могут полностью гарантировать достижение эффекта, так как конечный результат оказания услуги зависит от индивидуальных особенностей организма Заказчика (скорость регенерации, обмен веществ, возраст, гормональный фон). В случае если Заказчиком не будет сообщена (в т.ч. умышленно утаена) информация о наличии противопоказаний, аллергических реакциях, принимаемых лекарственных препаратах, с Исполнителя полностью снимается ответственность за результат работы, а также за состояние здоровья Заказчика.
5.7. В случае нарушения Заказчиком предписаний и рекомендаций персонала клиники Исполнитель имеет право отказаться от договора оказания услуг с момента выявления этих нарушений, при этом стоимость фактически оказанных услуг не возвращается.
5.8. Для оказания отдельных видов услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (соисполнителей) за свой счёт и под свою ответственность, с сохранением врачебной тайны и конфиденциальности персональных данных.

6. Права клиники «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС»
Клиника вправе:
6.1. Изменять режим работы Клиники в связи с проведением мероприятий, при условии размещения информации в сети «Интернет» или на стойке администратора в помещении клиники.
6.2. В одностороннем порядке расторгнуть договор оказания услуг в случае нарушения, невыполнения и/или ненадлежащего выполнения условий договора Заказчиком.
6.3. Утверждать и изменять условия настоящей Оферты, режим работы Клиники, Прейскурант на услуги, Перечень услуг. Изменения условий настоящей оферты, прочего публикуются на официальном сайте и социальных мессенджерах Исполнителя.
6.4. Клиника вправе перенести или отменить запись Заказчика в случае его опоздания более чем на 15 минут, если это нарушает график работы специалистов Клиники и в интересах других пациентов, своевременно посетивших клинику.
При систематических опозданиях или неявке без предупреждения клиника вправе требовать предоплату в размере 100% стоимости услуги, которые не будут возвращены Клиенту при неявке в бронируемое время, и удержаны и качестве убытков Исполнителя, вызванных простоем специалиста, иных убытков, а также отказать Заказчику в дальнейшем в предоставлении услуг в Клинике.
6.5. Отказать в оказании услуги (либо незамедлительно прекратить оказание услуги, без последствий для Клиники, с возмещением всех понесенных Клиникой убытков, т.ч. путем удержания из суммы произведённой оплаты за услугу):

• В случае выявления противопоказаний к проведению услуги, либо внезапному возникновению аллергических реакций или прочей угрозы жизни и здоровью Заказчика.
• При несоблюдении Заказчиком указаний (рекомендаций) персонала клиники.
• В случае отказа Заказчика от оформления/подписания документов, являющихся необходимыми при оказании конкретного вида услуг (в том числе информированного добровольного согласия, анкеты пациента).
• Невозможности обеспечения безопасного и качественного оказания услуг.
• При нахождении Заказчика в состоянии алкогольного/наркотического опьянения.
• В случае нарушения Заказчиком общественного порядка.
• В случае уничижительного, пренебрежительного отношения, нарушения правил этикета по отношению к сотрудникам и другим пациентам клиники.

6.6. В случае выявления необходимости в процессе оказания услуги оказать дополнительную услугу, Исполнитель согласовывает ее необходимость и стоимость с Заказчиком (о чем делается отметка в карте клиента).

7. Обязанности клиники «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС»
Клиника обязана:
7.1. Обеспечить качественное оказание Услуги Заказчику в соответствии с действующими стандартами медицинской помощи и клиническими рекомендациями.
7.2. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию о противопоказаниях, возможных осложнениях и временном дискомфорте, которые могут возникнуть в процессе и после оказания Услуги в связи со спецификой, анатомо-физиологическими особенностями Заказчика (в том числе в рамках подписания ИДС).
7.3. Обеспечивать Заказчика бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о месте нахождения клиники, режиме работе, перечне оказываемых услуг с указанием их стоимости, об условиях оказания и получения этих услуг, включая сведения о квалификации специалистов (на информационном стенде).
7.4. Информировать Заказчика о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения результата услуги, в том числе выдавать письменные рекомендации после процедуры.
7.5. Вести учет оказанных услуг (в том числе в медицинской карте пациента).

8. Права Заказчика
Заказчик вправе:
8.1. Получить услугу у Исполнителя.
8.2. Получить информацию, включающую в себя сведения о месте нахождения клиники, режиме работы, перечне оказываемых услуг с указанием их стоимости, об условиях оказания и получения этих услуг, включая сведения о квалификации специалистов.
8.3. Получить у Исполнителя назначения и рекомендации по необходимому уходу после оказания услуги (в письменной форме).
8.4. Заказчик вправе переносить срок оказания услуг, заблаговременно предупредив об этом администратора клиники и согласовав с ним новый срок оказания услуг. При отмене или переносе записи менее чем за 24 часа либо неявке без предупреждения клиника вправе взимать плату за фактически понесенные расходы.

9. Обязанности Заказчика
Заказчик обязан:
9.1. Соблюдать рекомендации перед оказанием услуги, вовремя и после оказания услуги, в том числе письменные рекомендации, выданные врачом.
9.2. Прийти на оказание услуг согласно назначенному времени (без опозданий).
9.3. Оплатить оказанную услугу в полном объеме согласно прейскуранту, сразу после оказания услуги (либо внести предоплату, если это предусмотрено).
9.4. Информировать Исполнителя (врача) о любых индивидуальных особенностях, противопоказаниях, аллергических реакциях, принимаемых лекарственных препаратах перед оказанием услуги (в том числе в анкете пациента).
9.5. Заблаговременно (не менее чем за 24 часа) информировать клинику о необходимости отмены или изменения назначенного времени оказания услуги. При неявке или отмене записи менее чем за 24 часа клиника вправе взимать плату за фактически понесенные расходы.
9.6. Полностью возместить клинике понесенные убытки, если клиника не смогла оказать услуги или была вынуждена прекратить их по вине Заказчика.
9.7. Заполнить с врачом и/или администратором и подписать анкету пациента (карточку клиента), информированное добровольное согласие (ИДС) на процедуру.

10. Оплата услуг
10.1. Оплата услуг производится в день их оказания, если иной порядок не согласован сторонами.
10.2. В случае приобретения Заказчиком особых предложений (например, пакета услуг) оплата производится с учетом действующих условий соответствующих предложений.
10.3. Оплата услуг клиники осуществляется Заказчиком путем внесения наличных денежных средств или посредством банковской пластиковой карты через кассу/терминал клиники, либо безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя.
10.4. Оказываемые услуги могут быть оплачены за Заказчика иным физическим или юридическим лицом.

11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с действующим законодательством.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за результат предоставляемых услуг в случаях:

• Несоблюдения Заказчиком рекомендаций по уходу перед оказанием услуги, вовремя и/или после оказания услуги;
• Совершения Заказчиком действий, направленных на ухудшение результата услуги;
• Предоставления услуг по настоянию Заказчика, несмотря на предупреждения врача о возможных рисках;
• Изменения гормонального фона Заказчика, в т.ч. в результате беременности, лактации, менструального цикла, принятия гормональных препаратов;
• Изменений в самочувствии или состоянии здоровья Заказчика, связанных с акклиматизацией, сильными стрессами или приемом лекарственных препаратов (в т.ч. антибиотиков);
• Прохождением Заказчиком химиотерапии или лучевой терапии;
• Если Заказчик пришел на процедуру после офтальмологических вмешательств (коррекция зрения, блефаропластика) и других хирургических вмешательств в той части тела, где проводится процедура;
• Наличие у Заказчика заболеваний кожи, эндокринных, аутоиммунных, онкологических и иных заболеваний, о которых не было сообщено врачу;
• Плохого изначального состояния того участка тела, на котором проводится процедура (в т.ч. в результате прошлых неудачных процедур, травм, рубцов);
• Подбора неправильного домашнего ухода (если пациент не приобрел рекомендованные средства);
• Проведения Заказчиком иных косметологических процедур (пилинги, инъекции) в других клиниках без согласования с лечащим врачом;
• Неудачной работы иных специалистов, не относящихся к клинике, а также самого Заказчика;
• Пребывания Заказчика на сильном ультрафиолете в течение 3 дней до процедуры (загар на солнце, посещение солярия) без использования SPF;
• Если Заказчик поставил подпись в информированном добровольном согласии «противопоказаний не имею» и/или «предоставил достоверные сведения о состоянии здоровья».

11.3. Исполнитель не несет ответственности за возникновение у Заказчика аллергии или непереносимости препаратов и материалов, если Заказчик не сообщил об известной аллергии, а также если аллергическая реакция возникла на препарат, разрешенный к применению на территории РФ, но ранее не использовавшийся у данного пациента.
11.4. Исполнитель не несет ответственности за возникновение у Заказчика осложнений в результате наличия у Заказчика заболеваний, перечисленных в листе консультирования перед началом процедуры (карточке клиента) и/или ИДС, о которых Заказчик умолчал или сообщил недостоверные сведения.
11.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами (стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, террористические акты, принятие нормативных актов, делающих невозможным исполнение обязательств, и т.п.).

12. Срок действия Оферты и изменение условий Оферты
12.1. Оферта вступает в силу с момента ее опубликования в сети «Интернет» и/или размещения в печатном виде в клинике в общедоступном для ознакомления месте, а также на любых рекламных носителях, и действует до момента отзыва Оферты.
12.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия настоящей Оферты или отозвать Оферту в любой момент.

13. Конфиденциальность информации и защита персональных данных
13.1. Стороны гарантируют, что любая информация, предоставленная ими друг другу, не содержит и не будет содержать не соответствующих действительности сведений, а также, что они не умалчивают о фактах, которые могут ввести в заблуждение другую сторону.
13.2. Вся информация, документы и иные материалы, которые Стороны получили друг от друга в связи с исполнением договора оказания услуг на условиях настоящей Оферты, считаются исходно конфиденциальными (далее – Конфиденциальные материалы), за исключением информации, документов и иных материалов, которые являются общедоступными или специально обозначены как не конфиденциальные. Сведения о состоянии здоровья пациента составляют врачебную тайну и охраняются в соответствии со ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ.
13.3. Стороны обеспечивают конфиденциальность предоставленных Конфиденциальных материалов в течение всего срока действия договора и бессрочно после его прекращения в отношении сведений, составляющих врачебную тайну, и не будут разглашать Конфиденциальные материалы каким бы то ни было третьим лицам без разрешения другой Стороны, за исключением случаев, когда предоставление таких материалов обязательно согласно действующему законодательству.
13.4. Стороны несут ответственность за раскрытие конфиденциальной информации в соответствии с действующим законодательством.
13.5. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», предоставляя в адрес Исполнителя информацию, содержащую персональные данные, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных). Обработка специальных категорий персональных данных (состояние здоровья) осуществляется в соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 10 152-ФЗ (в связи с оказанием медицинских услуг).

14. Порядок разрешения споров
14.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по договору, стороны будут разрешать в ходе переговоров. Претензия к Исполнителю за некачественно оказанные услуги направляется по адресу электронной почты la.belle.aesthetics@mail.ru либо по адресу: 680020, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Им Лейтенанта Орлова С.В., д. 9, пом. 7. Срок ответа на претензию – 10 рабочих дней.
14.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.