Почему мы начинаем именно с диагностики?

Большинство проблем кожи невозможно точно определить только при визуальном осмотре.

Диагностика OPATRA DOME PRO помогает врачу объективно оценить состояние кожи и подобрать процедуры, которые будут действительно эффективны именно для вас.

Вы получите:

✓ Анализ более 10 параметров кожи

✓ Персональные рекомендации врача

✓ Индивидуальный план ухода

✓ Понятный прогноз ожидаемого результата

Каждый врач нашей клиники имеет медицинское образование и проходит регулярное обучение современным методикам косметологии. Мы внимательно относимся к каждому пациенту, рекомендуем только действительно необходимые процедуры и сопровождаем вас на пути к здоровой, красивой и ухоженной коже.

Команда La Belle Aesthetics

*Консультация косметолога и диагностика кожи на аппарате Opatra Dome Pro — бесплатно при записи на дальнейшие процедуры

Мы создали La Belle Estetic как клинику, в которой косметология основана на внимательном отношении к каждому пациенту.

Каждый план лечения начинается с диагностики и консультации врача. Мы подбираем процедуры с учетом особенностей кожи, образа жизни и ваших целей, чтобы получить естественный и долговременный результат.

В нашей команде работают только специалисты с медицинским образованием, которые постоянно совершенствуют свои знания и следуют современным стандартам косметологии.

Мы ценим доверие пациентов и считаем, что лучшая рекомендация нашей работы — это ваше желание возвращаться к нам снова.

Наши принципы

✓ Работаем только с врачами и специалистами с медицинским образованием.

✓ Не назначаем процедуры без консультации и оценки состояния кожи.

✓ Рекомендуем только то, что действительно необходимо.

✓ Стремимся к естественному результату, а не к гиперкоррекции.

✓ Сопровождаем пациента до достижения результата.

*Консультация косметолога и диагностика кожи на аппарате Opatra Dome Pro — бесплатно при записи на дальнейшие процедуры

• Комбо-терапия «Детокс-ритуал для кожи» — 10 900 ₽

SPA с эфирными маслами, глубокая чистка, LED-терапия, альгинатная маска.

• «Чистая база + сияние» — 9 000 ₽

УЗ-чистка, ферментный пилинг, LED-терапия.

• «Карбокси Спа» — 8 800 ₽

Карбокситерапия, гликолевый пилинг.

• Комбинированная чистка — 5 900 ₽
• Карбокситерапия — 7 700 ₽
• Пилинг BioRePeel — 7 700 ₽
• Пилинг PQAge — 7 700 ₽
• Пилинг осветляющий — 7 700 ₽
• Пилинг анти-акне — 7 700 ₽
• Пилинг молочный — 7 700 ₽
• BTX Derma Peel, комплексное омоложение с экзосомами — 7 700 ₽
• Bio Green Peel, биоревитализирующий пилинг — 7 700 ₽
• PRO. LIFTING — 9 900 ₽
• Дермапен — 12 900 ₽

Эстетическая косметология

*Консультация косметолога и диагностика кожи на аппарате Opatra Dome Pro — бесплатно при записи на дальнейшие процедуры

Аппаратная косметология

*Консультация косметолога и диагностика кожи на аппарате Opatra Dome Pro — бесплатно при записи на дальнейшие процедуры

Комплексные программы:

• Регенерация и лифтинг с PDRN — 65 000 ₽

RF-лифтинг + PDRN + LED-терапия + маска.
Глубокое омоложение — 55 000 ₽

• RF-лифтинг + биоревитализация + PRP.

Биоревитализация
Рекомендуемый курс: 3–4 процедуры, 1 раз в 2 недели

• AGT Bio Collagen + гиалуроновая кислота — 18 900 ₽

Омоложение, регенерация.

• AGT Bio Lift and AP — 18 900 ₽

Лифтинг, регенерация.

• Мезовартон — 22 900 ₽
• OPEN Eyes — 18 900 ₽
• PDRN Eyes — 16 900 ₽
• PDRN Millioner — 21 900 ₽
• Bellarti Lite — 17 000 ₽
• Bellarti Hydrate — 17 000 ₽

Ботулинотерапия:

• Диспорт — 500 ₽ за единицу
• Миотокс — 500 ₽ за единицу
• Инотокс — 500 ₽ за единицу

Контурная пластика:

• Crystal Deep — 20 000 ₽
• Skin Fill Plus — 25 000 ₽
• Sardenya Shape — 22 000 ₽

Контурная пластика скул, шеи и подбородка.

• Stylage M — 22 000 ₽

Контурная пластика губ.

• Sardenya Deep — 20 000 ₽

Контурная пластика губ.

Инъекционная косметология

*Консультация косметолога и диагностика кожи на аппарате Opatra Dome Pro — бесплатно при записи на дальнейшие процедуры

ЭСТЕТИЧЕСКАЯ

ИНЬЕКЦИОННАЯ •

АППАРАТНАЯ •

КОСМЕТОЛОГИЯ

В

ХАБАРОВСКЕ •

ЭСТЕТИЧЕСКАЯ

ИНЬЕКЦИОННАЯ •

АППАРАТНАЯ •

КОСМЕТОЛОГИЯ

В

ХАБАРОВСКЕ •

ЭСТЕТИЧЕСКАЯ

ИНЬЕКЦИОННАЯ •

АППАРАТНАЯ •

КОСМЕТОЛОГИЯ

В

ХАБАРОВСКЕ •

Я, пользователь сайта La Belle Aesthetics, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие ООО «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС», ИНН 2700033647, ОГРН 1242700010365, расположенному по адресу: г. Хабаровск, ул. Лейтенанта Орлова, д. 9, на обработку моих персональных данных.
Перечень персональных данных:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он указан;
• сведения, самостоятельно указанные мной в форме или сообщении.

Цели обработки:

• обработка обращения и заявки;
• обратная связь со мной;
• запись на консультацию, диагностику или процедуру;
• предоставление информации об услугах клиники;
• согласование даты и времени посещения.

Я разрешаю совершать с моими персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.
Мои персональные данные не должны распространяться или становиться доступными неопределённому кругу лиц без отдельного согласия, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва. Я могу отозвать согласие, направив обращение по адресу электронной почты:
la.belle.aesthetics@mail.ru
После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
Отправляя форму на сайте, я подтверждаю, что ознакомился с настоящим Согласием и Положением об обработке и защите персональных данных ООО «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС».

Утверждено приказом № 15-ПД
Генерального директора
ООО «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС»
Гариной Ольги Владимировны
от «15» апреля 2026 г.


ПОЛОЖЕНИЕ № 2
ОБ ОБРАБОТКЕ И ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ООО «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС»


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Положение об обработке и защите персональных данных (далее — Положение) определяет политику ООО «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС», ИНН 2700033647, ОГРН 1242700010365 (далее — Оператор), в отношении обработки и защиты персональных данных.

1.2. Положение разработано в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Положение разработано в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Трудовым кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119;
- Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 03.08.2023 № 408н;
- иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.4. Настоящее Положение применяется ко всем процессам обработки персональных данных, осуществляемым Оператором с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

1.5. Положение вводится в действие, изменяется и отменяется приказом генерального директора Оператора.

1.6. Настоящее Положение подлежит неограниченному доступу и размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Оператора https://labelleaesthetics.ru/.

1.7. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.


2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор персональных данных — юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.4. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.5. Неавтоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных без использования средств автоматизации.

2.6. Смешанная обработка персональных данных — обработка персональных данных, осуществляемая как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

2.7. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.8. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

2.9. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для их уточнения.

2.10. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.11. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без использования дополнительной информации становится невозможным определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

2.12. Специальные категории персональных данных — персональные данные, касающиеся расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни и иных категорий, установленных законодательством Российской Федерации.

2.13. Биометрические персональные данные — сведения, характеризующие физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются Оператором для установления личности.

2.14. Врачебная тайна — сведения о факте обращения гражданина за медицинской помощью, состоянии его здоровья, диагнозе и иные сведения, полученные при медицинском обследовании и лечении.


3. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

- пациенты (клиенты) Оператора;
- потенциальные клиенты Оператора;
- пользователи (посетители) официального сайта https://labelleaesthetics.ru/, в том числе направляющие обращения и заявки через формы сайта;
- работники Оператора;
- лица, ранее состоявшие в трудовых отношениях с Оператором;
- родственники работников в случаях, когда обработка их персональных данных необходима для исполнения обязанностей Оператора;
- кандидаты на трудоустройство;
- физические лица, индивидуальные предприниматели и самозанятые, являющиеся контрагентами Оператора либо заключающие с Оператором договоры гражданско-правового характера;
- представители и работники юридических лиц, являющихся клиентами, партнерами или контрагентами Оператора.


4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в конкретных, заранее определенных и законных целях, указанных в настоящем разделе.

4.2. Обработка обращений и заявок, обратная связь и запись на услуги.

Цель обработки:
обработка обращений и заявок потенциальных клиентов и пользователей официального сайта Оператора, осуществление обратной связи, запись на консультацию, диагностику или процедуру, предоставление информации об услугах Оператора, согласование даты и времени посещения.

Срок хранения. Персональные данные, предоставленные через формы на Сайте для обработки заявки, записи на консультацию, диагностику или процедуру, хранятся до завершения обработки заявки и окончания коммуникации с пользователем, но не более 12 месяцев с даты последнего взаимодействия с пользователем, если более длительный срок не установлен законом, договором или иным законным основанием.

Порядок уничтожения. По истечении срока хранения или при отзыве согласия субъекта персональные данные удаляются из CRM-системы, электронной почты, форм Сайта и иных информационных систем Оператора в порядке, установленном пунктом 6.10 настоящего Положения. Персональные данные на бумажных носителях уничтожаются путем измельчения с использованием шредера либо иным способом, исключающим возможность восстановления.

Категории субъектов:
- потенциальные клиенты;
- пользователи официального сайта, направившие обращение или заявку.

Формы и способы сбора данных. Персональные данные пользователей собираются посредством формы записи на консультацию, диагностику или процедуру, размещенной на Сайте, включая всплывающее окно записи. В форме предусмотрены поля для указания имени, номера телефона и чекбокс согласия на обработку персональных данных.
На дату утверждения настоящего Положения иные формы сбора персональных данных пользователей на Сайте, включая формы обратного звонка и отдельной заявки на консультацию, не используются.

Категории и перечень персональных данных:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты — если указан субъектом;
- сведения, самостоятельно указанные субъектом в форме, обращении или сообщении.

Способ обработки:
смешанный, с передачей по сети Интернет при использовании формы сайта, электронной почты и иных электронных средств связи.

Срок обработки:
до достижения цели обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

Срок хранения:
не дольше срока, необходимого для обработки обращения, осуществления обратной связи и записи на услугу, если иной срок не установлен законом или договором.

Порядок уничтожения:
после достижения цели обработки, истечения срока хранения либо отзыва согласия персональные данные уничтожаются в соответствии с разделом 6 настоящего Положения, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.


4.3. Оказание платных медицинских услуг и ведение медицинской документации.

Цель обработки:
оказание пациентам платных медицинских услуг, в том числе косметологических и иных услуг эстетической медицины, ведение медицинской документации, оформление информированных добровольных согласий на медицинские вмешательства и исполнение требований законодательства Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан.

Категории субъектов:
- пациенты (клиенты) Оператора.

Категории и перечень персональных данных:
- фамилия, имя, отчество;
- дата и место рождения;
- пол;
- данные документа, удостоверяющего личность, в случаях, когда они необходимы;
- адрес регистрации и места жительства;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения о состоянии здоровья, в том числе об аллергических реакциях, хронических заболеваниях, принимаемых лекарственных препаратах, противопоказаниях, диагнозах, результатах анализов и исследований, анамнезе, перенесенных заболеваниях и операциях;
- сведения об оказанных медицинских услугах, процедурах и медицинских вмешательствах;
- сведения, содержащиеся в медицинской карте;
- сведения об информированных добровольных согласиях на медицинские вмешательства;
- иные персональные данные, необходимые для оказания медицинской помощи и ведения медицинской документации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Способ обработки:
смешанный, с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.

Срок обработки:
в течение периода оказания медицинских услуг, а после его окончания — в течение установленных законодательством сроков хранения медицинской и иной обязательной документации.

Срок хранения:
в соответствии со сроками хранения конкретных видов медицинской документации, установленными законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами в сфере здравоохранения, в том числе Приказом Минздрава России от 03.08.2023 № 408н.

Порядок уничтожения:
после истечения установленных сроков хранения персональные данные и содержащие их документы уничтожаются в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Положения.


4.4. Ведение кадрового и бухгалтерского учета и исполнение обязанностей работодателя.

Цель обработки:
оформление и сопровождение трудовых отношений, ведение кадрового и бухгалтерского учета, расчет и выплата заработной платы и иных выплат, ведение воинского учета, исполнение обязанностей в области трудового, налогового, пенсионного и социального законодательства, предоставление установленных гарантий и компенсаций.

Категории субъектов:
- работники Оператора;
- лица, ранее состоявшие в трудовых отношениях с Оператором;
- родственники работников в случаях, предусмотренных законодательством.

Категории и перечень персональных данных:
- фамилия, имя, отчество;
- дата и место рождения;
- пол;
- гражданство;
- данные документа, удостоверяющего личность;
- адрес регистрации и фактического проживания;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- ИНН;
- СНИЛС;
- сведения об образовании, квалификации и профессиональной подготовке;
- сведения о трудовой деятельности и трудовом стаже;
- сведения о воинском учете;
- сведения, содержащиеся в трудовом договоре и дополнительных соглашениях;
- сведения о заработной плате и иных выплатах;
- банковские реквизиты для перечисления выплат;
- сведения об отпусках и командировках;
- сведения о временной нетрудоспособности;
- сведения о состоянии здоровья в части обязательных медицинских осмотров — в предусмотренных законом случаях;
- сведения о семейном положении и родственниках — в случаях, предусмотренных законом;
- табельный номер;
- иные персональные данные, необходимые для исполнения обязанностей работодателя.

Способ обработки:
смешанный, с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.

Срок обработки:
в течение периода трудовых отношений, а после их прекращения — в течение установленных законодательством сроков хранения соответствующих документов.

Срок хранения:
в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации об архивном деле, трудовым, налоговым и иным применимым законодательством для соответствующего вида документа.

Порядок уничтожения:
по истечении установленных сроков хранения в соответствии с разделом 6 настоящего Положения.


4.5. Подбор персонала.

Цель обработки:
подбор персонала и рассмотрение кандидатур на вакантные должности Оператора.

Категории субъектов:
- кандидаты на трудоустройство.

Категории и перечень персональных данных:
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения об образовании;
- сведения о квалификации и профессиональной подготовке;
- сведения об опыте работы;
- сведения, содержащиеся в резюме и анкете;
- иные сведения, самостоятельно предоставленные кандидатом и необходимые для рассмотрения его кандидатуры.

Способ обработки:
смешанный, с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, с передачей по сети Интернет при направлении резюме или иных сведений в электронной форме.

Срок обработки:
до принятия решения о трудоустройстве либо об отказе в трудоустройстве, а при наличии отдельного согласия на дальнейшее хранение резюме — в течение срока действия такого согласия.

Срок хранения:
до достижения цели подбора персонала либо в течение срока, предусмотренного отдельным согласием кандидата или законодательством Российской Федерации.

Порядок уничтожения:
после достижения цели, истечения срока хранения или отзыва согласия в соответствии с разделом 6 настоящего Положения.


4.6. Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правовых договоров.

Цель обработки:
подготовка, заключение, исполнение, изменение и прекращение гражданско-правовых договоров с физическими лицами, индивидуальными предпринимателями, самозанятыми и иными контрагентами, осуществление расчетов по таким договорам.

Категории субъектов:
- физические лица — контрагенты;
- индивидуальные предприниматели;
- самозанятые;
- физические лица, выполняющие работы или оказывающие услуги по договорам гражданско-правового характера;
- представители и работники юридических лиц-контрагентов.

Категории и перечень персональных данных:
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения — если необходима;
- данные документа, удостоверяющего личность, если они необходимы для заключения или исполнения договора;
- адрес регистрации или места жительства, если необходим;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- ИНН;
- СНИЛС — в случаях, предусмотренных законодательством;
- банковские реквизиты;
- сведения о размере и порядке выплаты вознаграждения;
- сведения, содержащиеся в договорах, дополнительных соглашениях, актах и иных документах, связанных с исполнением договора;
- место работы и должность представителей юридических лиц;
- сведения о полномочиях представителей;
- сведения о профессиональной квалификации, разрешениях и допусках — если они необходимы для исполнения договора.

Способ обработки:
смешанный, с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, с передачей по сети Интернет при электронном документообороте.

Срок обработки:
в течение срока подготовки, заключения и исполнения договора, а после его прекращения — в течение установленных законодательством сроков хранения договорной, бухгалтерской и налоговой документации.

Срок хранения:
в течение сроков хранения соответствующих договорных, бухгалтерских, налоговых и иных документов, установленных законодательством Российской Федерации.

Порядок уничтожения:
после истечения установленных сроков хранения в соответствии с разделом 6 настоящего Положения.


4.7. Обеспечение функционирования официального сайта и анализ его использования.

Цель обработки:
обеспечение корректной и безопасной работы официального сайта, сохранение пользовательских настроек, анализ посещаемости и взаимодействия пользователей с сайтом, улучшение структуры, содержания и удобства использования сайта.

Категории субъектов:
- пользователи и посетители официального сайта Оператора.

Категории и перечень персональных данных и технических сведений:
- IP-адрес;
- тип браузера;
- тип и версия операционной системы;
- сведения об устройстве;
- дата и время посещения сайта;
- адреса просмотренных страниц;
- источник перехода на сайт;
- сведения, содержащиеся в файлах cookie;
- иные технические сведения, автоматически передаваемые при использовании сайта.

Способ обработки:
автоматизированный, с передачей по сети Интернет.

Срок обработки:
в течение периода использования сайта и срока действия соответствующих файлов cookie.

Срок хранения:
в течение срока действия соответствующих файлов cookie и сроков хранения данных, установленных настройками используемых Оператором сервисов веб-аналитики, либо до отзыва согласия на использование необязательных файлов cookie, если обработка осуществляется на основании такого согласия.

Порядок уничтожения:
после истечения сроков хранения данные удаляются или обезличиваются в соответствии с разделом 6 настоящего Положения.


4.8. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

Цель обработки:
исполнение предусмотренных законодательством обязанностей Оператора, предоставление сведений по законным требованиям государственных органов, исполнение судебных актов и актов иных уполномоченных органов, формирование и предоставление установленной отчетности.

Категории субъектов:
- работники и бывшие работники;
- пациенты;
- контрагенты и их представители;
- иные категории субъектов, перечисленные в разделе 3, если обработка необходима для выполнения конкретной обязанности, установленной законодательством.

Категории и перечень персональных данных:
в зависимости от конкретной обязанности могут обрабатываться:
- фамилия, имя, отчество;
- дата и место рождения;
- данные документа, удостоверяющего личность;
- адрес регистрации или проживания;
- контактные данные;
- ИНН;
- СНИЛС;
- сведения о трудовой деятельности;
- сведения о заключенных договорах и расчетах;
- сведения, содержащиеся в обязательной отчетности;
- сведения о состоянии здоровья — исключительно в случаях, когда их обработка прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации;
- иные сведения из перечней, установленных настоящим Положением, исключительно в объеме, необходимом для исполнения конкретной обязанности.

Способ обработки:
смешанный, с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, с передачей по сети Интернет в случаях направления сведений в электронной форме.

Срок обработки:
в течение срока, необходимого для исполнения соответствующей обязанности.

Срок хранения:
в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации для соответствующих документов и сведений.

Порядок уничтожения:
после исполнения обязанности и истечения обязательных сроков хранения в соответствии с разделом 6 настоящего Положения.


5. СОСТАВ И КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки, указанным в разделе 4 настоящего Положения.

5.2. Оператор не допускает обработку персональных данных, избыточных по отношению к целям их обработки.

5.3. К обычным персональным данным, обрабатываемым Оператором в зависимости от конкретной цели, относятся:
- фамилия, имя, отчество;
- дата и место рождения;
- пол;
- гражданство;
- данные документов, удостоверяющих личность;
- адрес регистрации и проживания;
- номера телефонов;
- адреса электронной почты;
- ИНН;
- СНИЛС;
- сведения об образовании, квалификации и трудовой деятельности;
- сведения о договорах и расчетах;
- банковские реквизиты;
- место работы и должность;
- сведения о полномочиях представителей;
- сведения, самостоятельно сообщенные субъектом;
- технические данные пользователей сайта, указанные в пункте 4.7 настоящего Положения.

5.4. Оператор осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья:
- пациентов — в объеме, необходимом для оказания медицинской помощи и ведения медицинской документации;
- работников — в случаях и объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе в связи с обязательными медицинскими осмотрами и временной нетрудоспособностью.

5.5. Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется только при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания.

5.6. Персональные данные о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях и интимной жизни Оператором не обрабатываются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.7. Биометрические персональные данные, используемые для установления личности субъекта, Оператором не обрабатываются, если для такой обработки не будет определена отдельная цель и соответствующее законное основание.


6. ПРИНЦИПЫ, УСЛОВИЯ, СРОКИ ХРАНЕНИЯ И ПОРЯДОК УНИЧТОЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

6.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

6.4. Обработке подлежат только персональные данные, необходимые для соответствующей цели.

6.5. При обработке обеспечиваются точность, достаточность и актуальность персональных данных.

6.6. Персональные данные обрабатываются:
- с согласия субъекта персональных данных, когда такое согласие необходимо;
- для заключения или исполнения договора с субъектом персональных данных;
- для исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
- в связи с оказанием медицинской помощи в случаях и на основаниях, предусмотренных законодательством;
- на иных основаниях, непосредственно предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.7. Способы обработки.

6.7.1. Оператор осуществляет:
- неавтоматизированную обработку на бумажных носителях;
- автоматизированную обработку с использованием средств вычислительной техники и информационных систем;
- смешанную обработку.

6.7.2. Персональные данные могут поступать непосредственно от субъекта:
- в письменной форме;
- через официальный сайт;
- по электронной почте;
- посредством телефонной связи;
- при заключении договора;
- при оформлении медицинской документации;
- при оформлении трудовых и гражданско-правовых отношений.

6.7.3. Получение персональных данных из иных источников допускается только при наличии законного основания.

6.8. Передача и поручение обработки.

6.8.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании договора и при наличии предусмотренных законодательством оснований.

6.8.2. Лицо, осуществляющее обработку по поручению Оператора, обязано соблюдать конфиденциальность персональных данных, требования к их защите и иные требования законодательства Российской Федерации.

6.8.3. Предоставление персональных данных третьим лицам допускается при наличии согласия субъекта либо иного основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.

6.9. Сроки хранения персональных данных.

6.9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен федеральным законом, договором или иным законным основанием.

6.9.2. Кадровые, трудовые, бухгалтерские и иные документы работников хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации об архивном деле, трудовым, налоговым и иным применимым законодательством.

6.9.3. Медицинская документация хранится в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации и нормативными правовыми актами в сфере здравоохранения для соответствующего вида документа.

6.9.4. Договорная, бухгалтерская и налоговая документация хранится в течение установленных законодательством сроков хранения соответствующих документов.

6.9.5. Согласия на обработку персональных данных хранятся в течение 3 лет после истечения срока их действия или отзыва, если иной срок не предусмотрен федеральным законом или договором.

6.9.6. Персональные данные, полученные через формы на Сайте для обработки обращений и заявок, хранятся до завершения обработки заявки и окончания коммуникации с пользователем, но не более 12 месяцев с даты последнего взаимодействия с пользователем, если более длительный срок не установлен законом, договором или иным законным основанием. По истечении указанного срока персональные данные уничтожаются в порядке, установленном пунктом 6.10 настоящего Положения.

6.9.7. Технические сведения пользователей сайта и файлы cookie хранятся в течение срока действия соответствующих cookie и сроков, предусмотренных настройками используемых сервисов веб-аналитики.

6.10. Порядок уничтожения персональных данных.

6.10.1. Персональные данные подлежат уничтожению при:
- достижении целей обработки;
- истечении сроков хранения;
- утрате необходимости в достижении целей обработки;
- отзыве согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки;
- выявлении неправомерной обработки, когда обеспечить правомерность обработки невозможно;
- наступлении иных предусмотренных законодательством оснований.

6.10.2. Ответственное за организацию обработки персональных данных лицо осуществляет контроль сроков хранения и определяет документы и сведения с истекшими сроками хранения, подлежащие уничтожению.

6.10.3. Документы на бумажных носителях уничтожаются способом, исключающим возможность восстановления содержащихся в них персональных данных, в том числе путем измельчения с использованием шредера либо иного физического уничтожения.

6.10.4. Уничтожение персональных данных в электронной форме осуществляется путем удаления данных из CRM-систем, электронной почты, форм Сайта и иных информационных систем Оператора способом, исключающим возможность их восстановления.

6.10.5. При выводе электронного носителя из эксплуатации допускается его физическое уничтожение способом, исключающим считывание и восстановление информации.

6.10.6. Уничтожение персональных данных оформляется актом, в котором указываются основание, состав уничтоженных документов или данных, способ и дата уничтожения и лица, осуществившие уничтожение.

6.10.7. Если для документов установлен обязательный срок хранения, уничтожение содержащихся в них персональных данных допускается только после истечения такого срока.


7. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных.

7.2. В частности, Оператор:
- назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
- определяет перечень работников, допущенных к обработке персональных данных;
- ограничивает доступ к персональным данным;
- знакомит работников с требованиями законодательства и локальными актами;
- применяет средства защиты информации;
- использует пароли и иные средства разграничения доступа к информационным системам;
- осуществляет учет носителей информации;
- принимает меры по обнаружению несанкционированного доступа;
- обеспечивает возможность восстановления персональных данных в необходимых случаях;
- осуществляет внутренний контроль соблюдения законодательства в области персональных данных.

7.3. Работники получают доступ только к тем персональным данным, которые необходимы им для выполнения должностных обязанностей.

7.4. Медицинская документация на бумажных носителях хранится в помещениях, шкафах или иных местах хранения с ограниченным доступом.

7.5. Кадровая документация и медицинская документация хранятся раздельно.

7.6. Доступ к электронным системам, содержащим персональные данные, предоставляется только уполномоченным лицам.


8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или избыточными;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
- обжаловать действия или бездействие Оператора;
- пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

8.2. Обращение субъекта персональных данных может быть направлено Оператору в письменной или электронной форме.

8.3. Обращения рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ и иными применимыми нормативными правовыми актами.

8.4. Отзыв согласия не препятствует продолжению обработки персональных данных при наличии иного законного основания для такой обработки.


9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

9.1. Оператор обязан:
- соблюдать законодательство Российской Федерации о персональных данных;
- обеспечивать обработку персональных данных только для заявленных целей;
- не допускать избыточности обрабатываемых данных;
- принимать меры по обеспечению безопасности персональных данных;
- назначать лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
- обеспечивать ознакомление работников с требованиями законодательства и локальными актами;
- предоставлять субъектам информацию об обработке их персональных данных в предусмотренных законом случаях;
- осуществлять блокирование, уточнение, прекращение обработки и уничтожение персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
- обеспечивать неограниченный доступ к настоящему Положению;
- направлять в Роскомнадзор уведомление об обработке персональных данных и сведения об изменении содержащейся в нем информации в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.2. Оператор вправе:
- обрабатывать персональные данные при наличии предусмотренного законодательством основания;
- поручать обработку персональных данных другим лицам с соблюдением требований законодательства;
- предоставлять персональные данные третьим лицам в предусмотренных законом случаях;
- продолжать обработку после отзыва согласия при наличии иного законного основания;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.


10. ДОПУСК И ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

10.1. К обработке персональных данных допускаются только работники, которым такая обработка необходима для выполнения должностных обязанностей.

10.2. Перечень работников, имеющих доступ к персональным данным, утверждается Оператором.

10.3. До предоставления доступа работники должны быть ознакомлены:
- с законодательством Российской Федерации о персональных данных;
- с настоящим Положением;
- с иными локальными актами Оператора;
- с обязанностью соблюдать конфиденциальность персональных данных.

10.4. Работник обязан:
- обрабатывать только необходимые ему персональные данные;
- не раскрывать их третьим лицам без законного основания;
- соблюдать установленные меры безопасности;
- незамедлительно сообщать ответственному лицу о выявленных нарушениях и случаях несанкционированного доступа;
- при прекращении трудовых отношений возвратить Оператору носители и документы, содержащие персональные данные.


11. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в целях, указанных в разделе 4 настоящего Положения.

11.2. Обработка персональных данных, не соответствующая заявленным целям, не допускается.

11.3. Если для обработки необходимо согласие субъекта, такое согласие должно быть получено до начала соответствующей обработки.

11.4. При направлении персональных данных через формы официального сайта субъекту предоставляется возможность ознакомиться с документами Оператора, регулирующими обработку персональных данных, до направления формы.

11.5. Отзыв согласия может быть направлен Оператору в произвольной форме способом, позволяющим установить лицо, направившее такой отзыв.

11.6. Оператор обеспечивает раздельное хранение персональных данных, обрабатываемых в несовместимых целях.

11.7. Доступ к информационным системам, электронной почте и иным электронным ресурсам, содержащим персональные данные, предоставляется только уполномоченным лицам.

11.8. Обработка персональных данных лицом по поручению Оператора осуществляется на основании договора, содержащего предусмотренные законодательством требования.


12. ЛИЦО, ОТВЕТСТВЕННОЕ ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. Оператор назначает приказом лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.

12.2. Ответственное лицо:
- осуществляет внутренний контроль соблюдения законодательства;
- организует разработку и актуализацию локальных актов;
- знакомит работников с требованиями законодательства и локальных актов;
- организует рассмотрение обращений субъектов;
- контролирует сроки обработки и хранения персональных данных;
- организует уничтожение персональных данных;
- участвует в проверочных мероприятиях;
- обеспечивает подготовку и направление необходимых уведомлений и сведений в Роскомнадзор.

12.3. Ответственное лицо вправе получать необходимую для выполнения своих обязанностей информацию об обработке персональных данных у Оператора.


13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

13.1. Лица, виновные в нарушении законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Работники Оператора несут ответственность за соблюдение требований настоящего Положения в пределах своих должностных обязанностей.


14. ФАЙЛЫ COOKIE И ВЕБ-АНАЛИТИКА

14.1. При посещении официального сайта Оператора могут использоваться файлы cookie и обрабатываться технические сведения, необходимые для функционирования сайта и анализа его использования.

14.2. Файлы cookie используются для:
- корректной и безопасной работы сайта;
- сохранения пользовательских настроек;
- анализа посещаемости и взаимодействия пользователей с сайтом;
- улучшения структуры, содержания и удобства использования сайта.

14.3. При посещении сайта могут обрабатываться:
- IP-адрес;
- тип и версия браузера;
- тип и версия операционной системы;
- сведения об устройстве;
- дата и время посещения;
- адреса просмотренных страниц;
- источник перехода;
- сведения, содержащиеся в файлах cookie.

14.4. На сайте могут использоваться:
- обязательные cookie, необходимые для работы сайта;
- функциональные cookie, обеспечивающие сохранение пользовательских настроек;
- аналитические cookie, используемые для анализа посещаемости и работы сайта.

14.5. Для анализа посещаемости сайта Оператор использует сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» в случае его фактического подключения на сайте.

14.6. Необязательные файлы cookie используются в соответствии с настройками сайта и выбором пользователя.

14.7. Пользователь может ограничить или удалить файлы cookie через настройки браузера. Ограничение обязательных файлов cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.


15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1. Контроль соблюдения настоящего Положения осуществляется лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.

15.2. Настоящее Положение пересматривается при:
- изменении законодательства Российской Федерации;
- изменении целей или способов обработки персональных данных;
- изменении состава обрабатываемых персональных данных;
- изменении используемых информационных систем и сервисов;
- изменении бизнес-процессов Оператора.

15.3. Актуальная редакция настоящего Положения размещается на официальном сайте Оператора.

15.4. По вопросам обработки персональных данных субъект может обратиться к Оператору:

ООО «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС»
ИНН 2700033647
ОГРН 1242700010365
Адрес: 680013, г. Хабаровск, ул. им. Лейтенанта Орлова С.В., д. 9, пом. 7
Электронная почта: la.belle.aesthetics@mail.ru

Утверждено приказом №___ Генерального Директора

ООО «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС» Гариной Ольги Владимировны

от « 15 » апреля 2026 г.

М.П.

ДОГОВОР ОФЕРТЫ

публичная оферта на оказание косметологических услуг

«ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС»

1. Общие положения.
1.1. Данный документ является официальной публичной офертой ООО «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС» (ОГРН 1242700010365, ИНН 2700033647, КПП 270001001), адрес для направления корреспонденции: 680020, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Им Лейтенанта Орлова С.В., д. 9, пом. 7 (клиника эстетической медицины «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС», в дальнейшем именуемого «Исполнитель», «Клиника») любому лицу в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия предоставления (оказания) косметологических (медицинских) услуг.

2. Термины и определения.
Оферта – настоящий документ, который является официальным и публичным предложением любому лицу заключить договор на оказание косметологических услуг на условиях, указанных в настоящем предложении, опубликованный в сети «Интернет» или размещенный в печатном виде в клинике в общедоступном для ознакомления месте, а также на любых рекламных носителях.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком Оферты методом выполнения действий, указанных в пункте 4 Оферты.
Заказчик – любое лицо (пациент), акцептировавшее Оферту на указанных в ней условиях методом выполнения действий, указанных в пункте 4 Оферты.
Пациент – лицо, фактически получающее косметологическую услугу (процедуру) за вознаграждение согласно действующему прейскуранту.
Договор оферты (договор оказания услуг) – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Заказчиком Оферты Исполнителя.
Прейскурант на услуги – действующий систематизированный перечень Услуг Исполнителя (с указанием категории специалиста, если применимо) с ценами, скидками, специальными предложениями, опубликованный в сети «Интернет» или размещенный в печатном виде в клинике в общедоступном для ознакомления месте, а также на любых рекламных носителях.
Перечень услуг – комплекс услуг, оказываемых Исполнителем, опубликованный в сети «Интернет» или размещенный в печатном виде в клинике в общедоступном для ознакомления месте, а также на любых рекламных носителях.
Услуга (Услуги) – объект соглашения сторон – косметологическая процедура (консультация, диагностика, инъекционная процедура, аппаратная процедура, пилинг, чистка, массаж, уход и др.), перечень наименований которой представлен в сети «Интернет» или в клинике.

3. Предмет договора.
3.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услугу на условиях Оферты согласно действующим в клинике «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС» перечню услуг и прейскуранту, а Заказчик оплачивает оказываемую ему Услугу на условиях, изложенных в пункте 10 Оферты.

Услуга оказывается в клинике по адресу: 680020, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Им Лейтенанта Орлова С.В., д. 9, пом. 7.

4. Момент заключения договора.
4.1. Текст данного документа является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.2. Акцептом настоящей Оферты (заключением договора) является осуществление любым лицом одного из следующих действий:

• Предоставление подписи в «листе консультирования перед началом процедуры» (карточке клиента) о согласии с условиями настоящей Оферты.
• Фактическое получение Услуг.
• Оплата Услуг (если по правилам Клиники за указанную услуг предусмотрена предоплата, то с даты внесения предоплаты).

4.3. Договор, заключаемый на основании акцептирования Заказчиком настоящей Оферты, является договором присоединения, к которому Заказчик присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4.4. Факт осуществления одного из действий, перечисленных в п. 4.2 настоящей Оферты (акцепта Оферты), является полным и безоговорочным фактом принятия Заказчиком условий данного Договора. Заказчик, осуществивший такое действие, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения на условиях настоящей Оферты.
4.5. Акцепт Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми условиями Оферты, и равносилен заключению договора оказания Услуг с Клиникой.

5. Условия и порядок оказания услуг
5.1. Ознакомившись с перечнем услуг и/или прейскурантом, размещенными в сети «Интернет» или в помещении Исполнителя в общедоступном для ознакомления месте, Заказчик делает запрос на услугу в устной форме Исполнителю или в электронной форме на интернет-ресурсах Исполнителя (сайт, социальные сети и пр.).
5.2. После получения запроса на услугу с Заказчиком связывается администратор клиники и согласовывает удобное время оказания услуги в соответствии с графиком работы клиники. При записи на услугу к определённому специалисту учитывается рабочее время и занятость указанного специалиста, а также его квалификация.
5.3. Услуги оказываются Исполнителем в помещении, на оборудовании и с использованием материалов Исполнителя в соответствии с согласованным планом оказания Услуг, после проведения надлежащей консультации, подписания пациентом информированного добровольного согласия (ИДС) на процедуру и заполнения анкеты пациента (карточки клиента).
5.4. Заказчик уведомлен о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) персонала клиники может снизить качество предоставляемых услуг, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на результате услуги и/или на состоянии здоровья.
5.6. Заказчик уведомлен о том, что оказываемые услуги не могут полностью гарантировать достижение эффекта, так как конечный результат оказания услуги зависит от индивидуальных особенностей организма Заказчика (скорость регенерации, обмен веществ, возраст, гормональный фон). В случае если Заказчиком не будет сообщена (в т.ч. умышленно утаена) информация о наличии противопоказаний, аллергических реакциях, принимаемых лекарственных препаратах, с Исполнителя полностью снимается ответственность за результат работы, а также за состояние здоровья Заказчика.
5.7. В случае нарушения Заказчиком предписаний и рекомендаций персонала клиники Исполнитель имеет право отказаться от договора оказания услуг с момента выявления этих нарушений, при этом стоимость фактически оказанных услуг не возвращается.
5.8. Для оказания отдельных видов услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (соисполнителей) за свой счёт и под свою ответственность, с сохранением врачебной тайны и конфиденциальности персональных данных.

6. Права клиники «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС»
Клиника вправе:
6.1. Изменять режим работы Клиники в связи с проведением мероприятий, при условии размещения информации в сети «Интернет» или на стойке администратора в помещении клиники.
6.2. В одностороннем порядке расторгнуть договор оказания услуг в случае нарушения, невыполнения и/или ненадлежащего выполнения условий договора Заказчиком.
6.3. Утверждать и изменять условия настоящей Оферты, режим работы Клиники, Прейскурант на услуги, Перечень услуг. Изменения условий настоящей оферты, прочего публикуются на официальном сайте и социальных мессенджерах Исполнителя.
6.4. Клиника вправе перенести или отменить запись Заказчика в случае его опоздания более чем на 15 минут, если это нарушает график работы специалистов Клиники и в интересах других пациентов, своевременно посетивших клинику.
При систематических опозданиях или неявке без предупреждения клиника вправе требовать предоплату в размере 100% стоимости услуги, которые не будут возвращены Клиенту при неявке в бронируемое время, и удержаны и качестве убытков Исполнителя, вызванных простоем специалиста, иных убытков, а также отказать Заказчику в дальнейшем в предоставлении услуг в Клинике.
6.5. Отказать в оказании услуги (либо незамедлительно прекратить оказание услуги, без последствий для Клиники, с возмещением всех понесенных Клиникой убытков, т.ч. путем удержания из суммы произведённой оплаты за услугу):

• В случае выявления противопоказаний к проведению услуги, либо внезапному возникновению аллергических реакций или прочей угрозы жизни и здоровью Заказчика.
• При несоблюдении Заказчиком указаний (рекомендаций) персонала клиники.
• В случае отказа Заказчика от оформления/подписания документов, являющихся необходимыми при оказании конкретного вида услуг (в том числе информированного добровольного согласия, анкеты пациента).
• Невозможности обеспечения безопасного и качественного оказания услуг.
• При нахождении Заказчика в состоянии алкогольного/наркотического опьянения.
• В случае нарушения Заказчиком общественного порядка.
• В случае уничижительного, пренебрежительного отношения, нарушения правил этикета по отношению к сотрудникам и другим пациентам клиники.

6.6. В случае выявления необходимости в процессе оказания услуги оказать дополнительную услугу, Исполнитель согласовывает ее необходимость и стоимость с Заказчиком (о чем делается отметка в карте клиента).

7. Обязанности клиники «ЛА БЕЛЬ ЭСТЕТИКС»
Клиника обязана:
7.1. Обеспечить качественное оказание Услуги Заказчику в соответствии с действующими стандартами медицинской помощи и клиническими рекомендациями.
7.2. Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию о противопоказаниях, возможных осложнениях и временном дискомфорте, которые могут возникнуть в процессе и после оказания Услуги в связи со спецификой, анатомо-физиологическими особенностями Заказчика (в том числе в рамках подписания ИДС).
7.3. Обеспечивать Заказчика бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о месте нахождения клиники, режиме работе, перечне оказываемых услуг с указанием их стоимости, об условиях оказания и получения этих услуг, включая сведения о квалификации специалистов (на информационном стенде).
7.4. Информировать Заказчика о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения результата услуги, в том числе выдавать письменные рекомендации после процедуры.
7.5. Вести учет оказанных услуг (в том числе в медицинской карте пациента).

8. Права Заказчика
Заказчик вправе:
8.1. Получить услугу у Исполнителя.
8.2. Получить информацию, включающую в себя сведения о месте нахождения клиники, режиме работы, перечне оказываемых услуг с указанием их стоимости, об условиях оказания и получения этих услуг, включая сведения о квалификации специалистов.
8.3. Получить у Исполнителя назначения и рекомендации по необходимому уходу после оказания услуги (в письменной форме).
8.4. Заказчик вправе переносить срок оказания услуг, заблаговременно предупредив об этом администратора клиники и согласовав с ним новый срок оказания услуг. При отмене или переносе записи менее чем за 24 часа либо неявке без предупреждения клиника вправе взимать плату за фактически понесенные расходы.

9. Обязанности Заказчика
Заказчик обязан:
9.1. Соблюдать рекомендации перед оказанием услуги, вовремя и после оказания услуги, в том числе письменные рекомендации, выданные врачом.
9.2. Прийти на оказание услуг согласно назначенному времени (без опозданий).
9.3. Оплатить оказанную услугу в полном объеме согласно прейскуранту, сразу после оказания услуги (либо внести предоплату, если это предусмотрено).
9.4. Информировать Исполнителя (врача) о любых индивидуальных особенностях, противопоказаниях, аллергических реакциях, принимаемых лекарственных препаратах перед оказанием услуги (в том числе в анкете пациента).
9.5. Заблаговременно (не менее чем за 24 часа) информировать клинику о необходимости отмены или изменения назначенного времени оказания услуги. При неявке или отмене записи менее чем за 24 часа клиника вправе взимать плату за фактически понесенные расходы.
9.6. Полностью возместить клинике понесенные убытки, если клиника не смогла оказать услуги или была вынуждена прекратить их по вине Заказчика.
9.7. Заполнить с врачом и/или администратором и подписать анкету пациента (карточку клиента), информированное добровольное согласие (ИДС) на процедуру.

10. Оплата услуг
10.1. Оплата услуг производится в день их оказания, если иной порядок не согласован сторонами.
10.2. В случае приобретения Заказчиком особых предложений (например, пакета услуг) оплата производится с учетом действующих условий соответствующих предложений.
10.3. Оплата услуг клиники осуществляется Заказчиком путем внесения наличных денежных средств или посредством банковской пластиковой карты через кассу/терминал клиники, либо безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя.
10.4. Оказываемые услуги могут быть оплачены за Заказчика иным физическим или юридическим лицом.

11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору в соответствии с действующим законодательством.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за результат предоставляемых услуг в случаях:

• Несоблюдения Заказчиком рекомендаций по уходу перед оказанием услуги, вовремя и/или после оказания услуги;
• Совершения Заказчиком действий, направленных на ухудшение результата услуги;
• Предоставления услуг по настоянию Заказчика, несмотря на предупреждения врача о возможных рисках;
• Изменения гормонального фона Заказчика, в т.ч. в результате беременности, лактации, менструального цикла, принятия гормональных препаратов;
• Изменений в самочувствии или состоянии здоровья Заказчика, связанных с акклиматизацией, сильными стрессами или приемом лекарственных препаратов (в т.ч. антибиотиков);
• Прохождением Заказчиком химиотерапии или лучевой терапии;
• Если Заказчик пришел на процедуру после офтальмологических вмешательств (коррекция зрения, блефаропластика) и других хирургических вмешательств в той части тела, где проводится процедура;
• Наличие у Заказчика заболеваний кожи, эндокринных, аутоиммунных, онкологических и иных заболеваний, о которых не было сообщено врачу;
• Плохого изначального состояния того участка тела, на котором проводится процедура (в т.ч. в результате прошлых неудачных процедур, травм, рубцов);
• Подбора неправильного домашнего ухода (если пациент не приобрел рекомендованные средства);
• Проведения Заказчиком иных косметологических процедур (пилинги, инъекции) в других клиниках без согласования с лечащим врачом;
• Неудачной работы иных специалистов, не относящихся к клинике, а также самого Заказчика;
• Пребывания Заказчика на сильном ультрафиолете в течение 3 дней до процедуры (загар на солнце, посещение солярия) без использования SPF;
• Если Заказчик поставил подпись в информированном добровольном согласии «противопоказаний не имею» и/или «предоставил достоверные сведения о состоянии здоровья».

11.3. Исполнитель не несет ответственности за возникновение у Заказчика аллергии или непереносимости препаратов и материалов, если Заказчик не сообщил об известной аллергии, а также если аллергическая реакция возникла на препарат, разрешенный к применению на территории РФ, но ранее не использовавшийся у данного пациента.
11.4. Исполнитель не несет ответственности за возникновение у Заказчика осложнений в результате наличия у Заказчика заболеваний, перечисленных в листе консультирования перед началом процедуры (карточке клиента) и/или ИДС, о которых Заказчик умолчал или сообщил недостоверные сведения.
11.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами (стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, террористические акты, принятие нормативных актов, делающих невозможным исполнение обязательств, и т.п.).

12. Срок действия Оферты и изменение условий Оферты
12.1. Оферта вступает в силу с момента ее опубликования в сети «Интернет» и/или размещения в печатном виде в клинике в общедоступном для ознакомления месте, а также на любых рекламных носителях, и действует до момента отзыва Оферты.
12.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия настоящей Оферты или отозвать Оферту в любой момент.

13. Конфиденциальность информации и защита персональных данных
13.1. Стороны гарантируют, что любая информация, предоставленная ими друг другу, не содержит и не будет содержать не соответствующих действительности сведений, а также, что они не умалчивают о фактах, которые могут ввести в заблуждение другую сторону.
13.2. Вся информация, документы и иные материалы, которые Стороны получили друг от друга в связи с исполнением договора оказания услуг на условиях настоящей Оферты, считаются исходно конфиденциальными (далее – Конфиденциальные материалы), за исключением информации, документов и иных материалов, которые являются общедоступными или специально обозначены как не конфиденциальные. Сведения о состоянии здоровья пациента составляют врачебную тайну и охраняются в соответствии со ст. 13 Федерального закона № 323-ФЗ.
13.3. Стороны обеспечивают конфиденциальность предоставленных Конфиденциальных материалов в течение всего срока действия договора и бессрочно после его прекращения в отношении сведений, составляющих врачебную тайну, и не будут разглашать Конфиденциальные материалы каким бы то ни было третьим лицам без разрешения другой Стороны, за исключением случаев, когда предоставление таких материалов обязательно согласно действующему законодательству.
13.4. Стороны несут ответственность за раскрытие конфиденциальной информации в соответствии с действующим законодательством.
13.5. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», предоставляя в адрес Исполнителя информацию, содержащую персональные данные, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных). Обработка специальных категорий персональных данных (состояние здоровья) осуществляется в соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 10 152-ФЗ (в связи с оказанием медицинских услуг).

14. Порядок разрешения споров
14.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по договору, стороны будут разрешать в ходе переговоров. Претензия к Исполнителю за некачественно оказанные услуги направляется по адресу электронной почты la.belle.aesthetics@mail.ru либо по адресу: 680020, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Им Лейтенанта Орлова С.В., д. 9, пом. 7. Срок ответа на претензию – 10 рабочих дней.
14.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.